Resi e Rimborsi
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Come richiedere un reso/cambio
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Invia la richiesta entro 14 giorni a london_mugnano87@hotmail.com indicando numero ordine e motivo.
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Riceverai via e-mail l’autorizzazione e le istruzioni.
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Spedisci i prodotti entro 14 giorni dall’autorizzazione a:
LONDON di Gelsomina Laezza – Via Napoli 107/B, 80018 Mugnano di Napoli (NA), Italia.
Conserva la prova di spedizione.
Condizioni
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Articoli non usati, non lavati, con etichette e confezione originale.
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I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso/errato.
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Non sono restituiti: articoli personalizzati; prodotti d’intimo/orecchini se aperti.
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I resi sono accettati anche su articoli in promozione, nel rispetto delle regole sopra.
Rimborso
Procediamo al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso conforme (o dalla prova di spedizione). Potremo trattenere il rimborso finché i beni non saranno ricevuti o finché non avrai fornito prova della spedizione.
Cambio taglia/prodotto
Se preferisci il cambio, indicalo nella e-mail: spediremo l’articolo sostitutivo dopo la verifica del reso.
Articolo mancante
Se un articolo non è disponibile, rimborsiamo l’importo relativo. Se l’ordine contiene più articoli, il rimborso riguarda solo quello mancante.
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